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Problème de mise à jour

Bonjour Après avoir fait une mise à jour du micro logiciel de la camera, il m'est impossible de me recconecter dessus. J'ai donc supprimé la caméra pour la remettre et là impossible de la remettre même après l'avoir réinitialisée via le bouton "reset". Merci

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  • Même après avoir tenté de réinstaller la caméra, ça ne fonctionne pas. L'installation ne se fait correctement et la caméra n'apparaît donc pas.
  • Bonjour

    Désolé je n'ai jamais rencontré le problème.

    nous sommes toujours arrivés à réinstaller la caméra.

    Cordialement

  • j'ai le même pb depuis une dizaine de jours,je ne peux plus me connecter avec Samsung ni avec l'ordi ni depuis mon smartphone.

    ce doit être dû à Samsung qui doit modifier son logiciel.

  • bonjour je pense qu'en supprimant une caméra il faut recommencer toute l'installation de celle-ci.le reset ne marchera pas!